pisang123 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Peribadi Anda
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana pisang123 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Sila baca dengan teliti untuk memahami hak anda dan cara kami mengendalikan data anda.
Tarikh berkuat kuasa: Januari 2026. Dasar ini boleh dipinda dari semasa ke semasa.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda menggunakan platform pisang123, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan yang kami berikan berfungsi dengan baik dan selamat. Maklumat yang dikumpul merangkumi:
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama pengguna, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pengenalan diri yang diperlukan untuk pengesahan akaun. Maklumat ini digunakan untuk menguruskan akaun anda dan memastikan kepatuhan kepada syarat umur minimum platform.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami mengumpul maklumat teknikal berkaitan peranti yang anda gunakan, termasuk jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, tetapan bahasa dan data penggunaan platform. Maklumat ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman pengguna pada pelbagai peranti mudah alih dan desktop.
Maklumat Pembayaran
Bagi memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami mengumpul maklumat yang berkaitan dengan transaksi kewangan anda. Walau bagaimanapun, butiran kad atau akaun bank penuh tidak disimpan secara terus oleh pisang123 — semua pemprosesan kewangan dikendalikan melalui penyedia pembayaran yang selamat dan mematuhi piawaian industri.
Kuki dan Data Penggunaan
Platform pisang123 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk memahami tabiat penggunaan, menyimpan keutamaan pengguna dan meningkatkan fungsi platform. Data penggunaan yang dikumpul termasuk halaman yang dilawati, tempoh sesi, klik dan interaksi dalam platform.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
pisang123 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan berikut:
- Menguruskan dan menyelenggara akaun pengguna dengan selamat.
- Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan tepat dan pantas.
- Mengesahkan identiti pengguna bagi tujuan keselamatan dan pencegahan penipuan.
- Menambah baik pengalaman pengguna berdasarkan tabiat penggunaan dan maklum balas.
- Menghantar notifikasi berkaitan akaun, promosi terkini dan kemas kini platform (anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa).
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai.
- Menyelesaikan sebarang pertikaian atau aduan yang dikemukakan oleh pengguna.
Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang kami tawarkan tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
3. Kuki dan Penjejakan Aktiviti
Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform pisang123. Kami menggunakan beberapa jenis kuki:
- Kuki sesi: Kuki sementara yang dipadamkan apabila anda menutup pelayar, digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda.
- Kuki berterusan: Disimpan untuk jangka masa tertentu untuk mengingati keutamaan anda seperti bahasa dan tetapan paparan.
- Kuki analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami dapat membuat penambahbaikan yang bersesuaian.
Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian daripada platform pisang123.
4. Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
Penyimpanan dan Keselamatan
Semua maklumat peribadi yang dikumpul oleh pisang123 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan teknologi enkripsi standard industri. Kami melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data anda daripada akses yang tidak dibenarkan, kebocoran, pengubahan atau kemusnahan.
Maklumat anda akan disimpan selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dinyahkenal pasti dengan selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
pisang123 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang terpilih hanya dalam keadaan berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi MYR bagi pihak kami, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa atau badan pengawal selia sekiranya dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
- Pihak lain dengan persetujuan eksplisit anda.
5. Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Hak Akses dan Pembetulan
Anda berhak untuk mengakses maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Sekiranya anda mendapati maklumat tersebut tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Kami akan berusaha untuk memproses permintaan pembetulan dalam tempoh yang munasabah.
Hak Pemadaman
Anda berhak untuk meminta pemadaman maklumat peribadi anda daripada sistem kami, tertakluk kepada keperluan pengekalan data yang diwajibkan oleh undang-undang. Permintaan pemadaman akan diproses selepas penutupan akaun anda disahkan dan sebarang transaksi yang belum selesai diselesaikan.
Perubahan Dasar Privasi
pisang123 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan ketara akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau emel. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dipinda.
Hubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan pisang123 di: [email protected]
Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk mendapatkan jawapan kepada pertanyaan umum tentang akaun dan privasi data.
Masih Ada Pertanyaan tentang Privasi Data Anda?
Semak halaman Soalan Lazim atau hubungi sokongan pisang123 untuk penjelasan lanjut. Kami sedia membantu anda.